公司一向非常重视产品的质量，如果您的印刷品出现了由于印刷本身产生的质量问题，经过核实我们一定会为您办理退货或者重印。

但是我们对以下原因造成的退货不予处理：

       由于拼单生产工艺所带来的束缚，凡传稿到本公司委印

的文件，即视为知悉并认可本声明，以此作为责任归属之判

定。

数量：必须要备注清楚每个版面的数量，不能把几个版的总数量加在一起，有

时难免印坏，有后加工损坏更多，行业默认交货数量在正负5%，无法补

足或减款。

色差：电脑、喷墨打样、原稿、不同印次均不能作为衡量标准、更不能以客户

是否认可为标准、不来样跟色的按普通件印刷，与色谱相比10%以内为

正常。色彩需设定为CMYK模式,深蓝色、墨绿色、咖啡色、紫色、四色黑、专色、和RGB模式均会造成

         色差偏差比较大,不同印次和同一印次都会出现多色，拼版印刷

不承担后果，需专版专色和来样跟色。

裁切：文字及有效图片要在裁切线内，距离边框名片3mm画册彩页7mm，才保

证成品的美观及避免裁切到内容；上下或左右等边对称的花边及边框，

因裁切时的误差，无法保证四边对称。

更改：拼版为多个客户共用一个印版，为确保交货时间，会迅速晒版，随便改

版会影响更多客户的交货时间，晒版之后即便没有印刷，费用也已经

产生,再修改文档或要求退单,必须承担相应的版费。

软件：必须使用专业的制图软件CorelDRAW X4或300分辩率以上的jpg图片，

office\wps文件必须进行格式转换，直接导入CorelDRAW 有时图片不

能旋转，表格乱码；文字没转曲、图层锁定或图层隐藏、下压文字等导

致多印或少印，厂家均不担责。

排版：正背面放于同一个页面，不要分页；同款正背面左右排；不同款式上下

排；竖式文件头对头放置；折页文件要调好方向；不同数量、不同内容

的文件要分开文件独立命名。

货期：目前低价只能做到相对稳定，如遇设备、节假日、专版特别多或电力、

洪水等会迟一两天；特殊急单或发快班、代发等须先说明，临时要求的

会增加费用或无法安排；开业、开会、办酒、比赛、出差、赶飞机、火

车、轮船等，请下急单，按急单收款，才保证按时出货。    

文件命名： 制作工艺及要求以文件名规范标注为准，由本厂系统自动识别，减

少人为的差错，QQ留言会有错漏。

下单时间：早上9点至晚上9：30分截稿；请不要发离线文件或邮箱,云印刷管理

系统7×24小时可查询进度。

稿件核对：  下单后请抽出时间和接单员核对稿件，确认内容、位置、颜色、数

量、加工要求等；不认真对稿造成的延误及差错由客户负责。

专版拼的是质量，纸张和色彩更好，数量足，特种纸和特种工艺和高要求都适合；

拼版拼的是价格，克数和数量不足，价格平，地推促销活动大批量要求不高都适合；

拼版价格不能要求专版质量！

一、内容不符:

      如果制作的成品内容与您下单的文件不符，并将错误之处扫描、拍照后发给客服，我们确认后重新制作或退款。

二、印刷、制作问题:

        客户如果认为产品有颜色以及清晰度等质量问题，请用相机或手机拍摄您认为有问题的产品并发送给客服人员，如客服人员无法给予客户满意答复，请拨打投诉电话。

但是我们对以下原因造成的退、换货不予受理：

        A．非本公司印刷原因造成的文字或版式错误；

         B．非本公司印刷原因造成的到货时间延误；
         C．产品签收后产生的污染、受潮、染色等状况；

        D．合版类印刷品自收货后一个星期之后反映质量问题的；

        E．提供的图片格式及色标有误，造成的模糊、色差等问题；

        F．顾客上传提供的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的印刷问题；

        G．顾客上传提供的设计文件不符合印刷要求而造成的印刷问题。

三、非常人性化：

对于不符合印刷要求的文件，我公司在审稿时会适当小小修改，请您务必仔细校对，我们会有专人同您进行最终确认，对于未确认，或因为来回校稿拖延时间，产生的交货延迟，我们将不承担任何责任，恕不退货！对于问题较大的文件，客服人员会直接告知你文件要重发，直接删除文件，不再保留。